Opće informacije o privatnosti

Na NotarLabSite.pro prikupljamo podatke koje korisnik izričito dostavlja kako bi se mogao zakazati termin i koristiti notarske usluge. To obuhvaća osnovne identifikacijske podatke (ime i prezime), kontaktne podatke (telefonski broj +38591939611, e‑mail ako je naveden), podatke o identifikacijskim dokumentima, odabrani termin i vrijeme, poruke unesene u obrazac te eventualno podaci potrebni za obračun ili plaćanje. Ti podaci koriste se za potvrdu i administraciju termina, komunikaciju o tijeku usluge, ispunjavanje zakonskih obaveza te vođenje internih evidencija u poslovanju NotarLabSite (poslovni identifikacijski broj 99656563750). Podatke čuvamo onoliko dugo koliko su potrebni za navedene svrhe ili najmanje do 17-01-2026. Za ostvarivanje prava na pristup, ispravak ili brisanje podataka možete se obratiti pisanom zahtjevom na adresu Ante Starčevića 6, 51000 Rijeka, Hrvatska ili telefonom na +38591939611.

• Ime i prezime klijenta ili naziv pravne osobe
• Kontakt podaci: e‑mail adresa i telefonski broj
• Podaci o identifikaciji potrebni za termin (npr. OIB, broj putovnice) kada je to relevantno za uslugu
• Podaci o dogovorenom terminu i prirodi usluge (vrsta akta, dokumentacija)
• Podaci potrebni za fakturaciju i naplatu usluge (adresa, porezni podaci pravne osobe)
• Dodatne informacije koje korisnik dobrovoljno dostavi radi koordinacije termina ili izvršenja usluge

Sustav automatski prikuplja određene tehničke i korištenjem generirane podatke potrebne za rad platforme i poboljšanje usluge.

• IP adresa i podaci o uređaju i pregledniku
• Podaci o korištenju web‑stranica, uključujući stranice koje se posjete i vrijeme sesije
• Kolačići i slične tehnologije za pohranu preferencija
• Tehnički zapisi o greškama i performansama sustava
• Podaci prikupljeni u svrhu analitike i poboljšanja funkcionalnosti platfome
• Podaci o lokaciji u ograničenom obimu ako ih korisnik izravno odobri

Podaci se obrađuju za jasno navedene svrhe koje su nužne za funkcioniranje platforme i izvršenje usluga korisnicima.

• Omogućavanje rezervacije termina i administracija termina kod javnog bilježnika
• Komunikacija s klijentima glede potvrda termina, zahtjeva za dokumentacijom i obavijesti
• Obrada podataka nužnih za izvršenje bilježničkih radnji u skladu s propisima
• Obrada plaćanja i izdavanje računa kada je primjenjivo
• Održavanje sigurnosti sustava, sprječavanje prijevara i zlonamjernih aktivnosti
• Analiza upotrebe platforme radi poboljšanja korisničkog iskustva i funkcionalnosti
• Ispunjavanje zakonskih obveza i odgovora na pravne zahtjeve nadležnih tijela
• Slanje informacija vezanih uz promjene uvjeta korištenja i politike privatnosti kada je to potrebno

Kolačići i slične tehnologije koriste se za osiguranje funkcionalnosti weba, analitiku i prilagodbu sadržaja. Korisnici mogu upravljati postavkama kolačića putem preglednika ili postavki web‑stranice.

Koristimo sesijske i trajne kolačiće, funkcionalne kolačiće za rad sustava, sigurnosne kolačiće te analitičke kolačiće za razumijevanje korištenja platforme.

Kolačići su kategorizirani kao nužni (funkcionalni), performansni (analitika) i sigurnosni. Neovisni oglasni kolačići se ne koriste bez izričite privole korisnika.

Korisnik može upravljati kolačićima kroz postavke preglednika ili opcije dostupne unutar platforme. Onemogućavanje određenih kolačića može utjecati na funkcionalnost dijela usluge.

Detaljnije informacije o kolačićima dostupne su u zasebnom dokumentu o politici kolačića.

Dijeljenje podataka s trećim stranama ograničeno je na nužne slučajeve i pravne osnove, te se provodi uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera.

• Dijeljenje s pružateljima usluga za potrebe obrade plaćanja i izdavanja računa
• Dijeljenje s tehničkim pružateljima usluga (hosting, e‑mail, analitika) uz ugovorne obveze o povjerljivosti
• Dijeljenje s nadležnim državnim tijelima kada su zahtjevi zakonski opravdani
• Dijeljenje podataka potrebnih za ispunjenje zakonskih obveza javnog bilježnika
• Dijeljenje s vanjskim savjetnicima i revizorima u skladu s ugovornim i zakonskim obvezama
• Dijeljenje u slučaju poslovnih prijenosâ ili restrukturiranja uz obavijest korisnicima gdje je to primjenjivo

Podaci se čuvaju samo onoliko koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade, uz poštivanje zakonskih rokova čuvanja.

Podaci računa i korisnički podaci čuvaju se tijekom aktivnog korisničkog računa i dalje u razdoblju nužnom za računovodstvene i pravne potrebe, u skladu s primjenjivim zakonima.

Komunikacijski zapisi, potvrde termina i relevantna korespondencija čuvaju se u razdoblju nužnom za pružanje usluge i eventualno rješavanje sporova.

Tehnički zapisi i logovi sustava čuvaju se ograničeno vrijeme radi sigurnosti, održavanja i analitike, u skladu s internim pravilima.

Korisnik može zatražiti brisanje osobnih podataka gdje za to postoji pravni temelj, uzimajući u obzir potrebna zakonska zadržavanja podataka.

NotarLabSite primjenjuje tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, objave ili uništenja. Sigurnosne mjere se redovito revidiraju i prilagođavaju prema potrebama.

• Pristupni nadzor i ograničenje pristupa podacima temeljen na ulogama
• Šifriranje prijenosa podataka putem TLS/HTTPS i zaštita pohranjenih osjetljivih podataka
• Redovite sigurnosne kopije, ažuriranja sustava i revizija sigurnosnih politika

NotarLabSite postupke obrade i prava korisnika usklađuje s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) gdje je ona primjenjiva.

GDPR se primjenjuje kada su osobni podaci pod upravom organizacije obrađeni u kontekstu poslovanja unutar EU ili kada su predmet obrade podaci građana EU.

• Korisnici imaju pravo podnijeti zahtjev za pristup i ispravak svojih podataka u skladu s GDPR-om
• Korisnici mogu zatražiti prenosivost podataka i ograničenje obrade u zakonitim slučajevima
• U slučaju povrede sigurnosti osobnih podataka, NotarLabSite će poduzeti propisane mjere obavještavanja relevantnih tijela i pogođenih korisnika u skladu sa zakonom
• Pravo podnošenja prigovora nadzornom tijelu u slučaju nezadovoljstva načinom obrade osobnih podataka.

Korisnici koji smatraju da je obrada njihovih osobnih podataka neusklađena s primjenjivim propisima mogu podnijeti pritužbu odgovarajućoj instituciji za zaštitu podataka, na primjer Agenciji za zaštitu osobnih podataka u Republici Hrvatskoj. Također je moguće kontaktirati NotarLabSite radi dodatnih pojašnjenja prije podnošenja službene pritužbe.

NotarLabSite može slati obavijesti i informacije vezane uz rezervacije, novosti o proizvodu i relevantne usluge ako je korisnik dao suglasnost. Sadržaj takvih komunikacija bit će informativan i ograničen na teme relevantne za korisnika.

Korisnik može u svakom trenutku odjaviti primanje marketinških poruka putem linka za odjavu u poruci ili podnošenjem zahtjeva putem kontakt obrasca. Nakon odjave, sljedeće transakcijske poruke vezane uz aktivne rezervacije i administrativne obavijesti mogu se i dalje slati.

Platforma nije namijenjena osobama mlađim od 16 godina bez privole roditelja ili skrbnika. Ako saznamo da smo nehotice prikupili osobne podatke djeteta bez odgovarajuće privole, poduzet ćemo razumnu akciju za brisanje tih podataka u skladu s primjenjivim propisima.

Web stranice trećih strana mogu biti dostupne putem poveznica na NotarLabSite. NotarLabSite ne odgovara za pravila privatnosti, sadržaj ili prakse tih web mjesta. Preporuča se pregledavati izjave o privatnosti tih pružatelja prije dijeljenja osobnih podataka.

NotarLabSite može povremeno ažurirati ovu politiku privatnosti kako bi odražavala promjene u zakonodavstvu, poslovnim praksama ili uslugama. Ažuriranja će biti objavljena na web stranici s vidljivim datumom posljednje izmjene. Bit će pružene informacije o značajnijim promjenama koje utječu na način obrade osobnih podataka.